Психологически методи, с които ще можете да затворите хамската уста. Според легендата концепцията за "грубостта" идва от сина на Ной, чието име е Хам. Човекът видял, че баща му спи гол и вместо да го прикрие, изтича да говори за това.
Може да ви се стори, че тази легенда няма нищо общо с диригента, който беше груб с вас вчера. Но грешите. В крайна сметка грубостта, на първо място, говори за неуважение към другите, и второ, към себе си.
Как да предотвратим разпалването на конфликтна ситуация
Опитайте се да влезете в позицията на някой, който е груб с вас
Бъди спокоен. В началото тази задача изглежда непосилна. И какво, ако се опитате да разберете обстоятелствата, които са предизвикали това поведение. Може би това ще помогне поне да не приемате обидите остро. Не забравяйте, че щастливите хора с адекватно самочувствие и самоуважение не са груби.
Спазвайте необходимото разстояние
Както често се случва, подходящ, трогателен отговор идва твърде късно. Това естествено може да повлияе на самочувствието и настроението. Но грубият (груб) и нямаше да влиза в полемика. Също така, не се поддавайте на сплашване от страна на агресора и покажете смущението си.
Разбийте шаблоните
Ако не можете да не порицаете грубия човек, помислете защо го правите. Опитайте се да не бъдете агресивни. Опитайте се спокойно, но твърдо да предадете на нарушителя, че тя не може да говори с вас така.
Например: „Забелязах, че си наранен от моето действие. Извинявам се".
Можете също да използвате малка манипулация: "Как мога да ви помогна?"
След като овладеете тези умения, ще можете да покажете твърдост, без да се плъзгате надолу до нивото на нарушителя.
Как да реагираме правилно на обиди и грубост: фрази за излизане от конфликтна ситуация
— Защо ми задаваш този въпрос?
Това ще ви помогне да очертаете границите на вашето лично пространство, в което хамът няма право да влиза.
„Въпрос ли задаваш?“, „Това заповед ли е?“, „Факт ли заявяваш?“
Тези фрази ще ви помогнат да спечелите време, за да се успокоите и да спрете да приемате сериозно нарушителя.
— Какво те накара да ми кажеш това?
Тази фраза може да покаже на грубата жена, че тя няма контрол над емоциите си.
„Не бива да повишаваш тон на мен“, „Не ми говори с този тон“.
Бъдете конкретни, а не абстрактни.
— Какво мога да направя, за да не се налага повече да се държиш грубо с мен?
Опитайте се да установите контакт. Всъщност в ситуации, в които има взаимно разбирателство, грубостта не може да възникне. За съжаление грубостта се превърна в обичайна форма на поведение днес. Тя е навсякъде. Да започнем от себе си и да прекъснем веригата от кръгови, взаимни грубости!
